איפיון אתר קהל יעד
5 חלקים לאיפיון אתר:
מי בא לביקור
האתר מתווך בינך לבין הלקוחות, הגולשים, שמגיעים לבקר באתר.
חלק חשוב באיפיון הוא הגדרת קהל היעד העיקרי שלך, זה שיגיע לאתר במקרה, אבל ישאר מתוך בחירה וסקרנות. אם כך למי האתר שלך פונה? ולא, הוא לא מתאים לכולם, בטוח לא מתאים לתינוקות בני חודשיים למשל.
העסק שלך מתאים רק למי שצריך את מה שיש לך להציע.
בדקנו קודם מה יש לך להציע ומה הלקוחות רוצים (לא מה הם צריכים) ולכן אפשר להתקדם ולבדוק – מי הלקוחות שהיית רוצה לקבל אליך לעסק? רציניים / רוחניים / צעירים / בלי כסף / עם כסף / לוקחים אחריות / מחפשים הובלה… כל תשובה כזו מדייקת יותר את השלב הבא של העברת המסר הנכון לקהל שלך. ככל שההגדרה מדוייקת יותר כך קל יותר להתמקד בעיצוב ובניית האתר בהמשך.
מיקוד עיצובי
מתוך כך אפשר למקד יותר את הקהל אליו האתר פונה, ולהבין איזה רושם ראשוני צריך לעלות מהאתר –
- אם זה אתר תוסס וצבעוני לגיל הנעורים עם כמה סלוגנים קצרים,
- או אתר שקט וסולידי שמהרגע הראשון ברור שיש בו הרבה מידע ואחריות,
- אתר להורים שצריכים משהו עבור הילדים, ואז המסר בוגר, או אתר לילדים שגולשים באינטרנט ואז המבנה ילדותי למדי.
- או משהו בכל אמצע אחר.
מיקוד כותרות ראשיות ותוכן
הרעיון המרכזי הוא להתחיל מתשומת לב מלאה ללקוח ורק אחר-כך לספר עליכם (בניגוד לנטייה הרווחת להתחיל בנו ולשעמם את הקהל).
הנה כמה שאלות לדוגמה שעוזרות להגיע להגדרה מדוייקת של קהל היעד שלך:
- טווח גיל, מיקום (אם רלוונטי לתחום), מגדר וכו'.
- תחום התעניינות רלוונטי למה שיש לך להציע.
- מה הצורך העיקרי של הלקוחות שלך – מה הבעיות העיקריות (צרכים) שיש לך פתרון בשבילן.
- מה הם רוצים לקבל – חשוב ביותר, כי אנשים רוכשים מה שרוצים, פחות מה שצריך… כדאי לזכור את זה.
- מה העסק שלך יכול לספק והוא מיוחד ושונה מאחרים.
דוגמה
העסק שלך: עיסוי רפואי, בהתמחות בכאבי גב תחתון.
הלקוחות רוצים: הקלה והפסקת כאבי גב (הם לא רוצים עיסוי, הם רוצים שלא יכאב).
הלקוחות צריכים: עיסוי, כלומר לבוא אליך או להזמין אותך, לשלם כסף, אולי לסבול קצת כאבים אחרים בדרך… הם לא רוצים לחשוב על מה שצריך אלא על מה שרוצים.
הפתרון שלך: עיסוי רפואי.
הייחוד שלך: הצלחה משמעותית בהפחתת כאבי גב תחתון.
תובנות אפשריות לפתיח בדף הבית:
המסר הראשון הגב שלך ישתחרר מהכאב
המסר הבא אחריו רק להזמין תור ולהתחיל בשיפור בחיים (הפעלה של הלקוח)
בהמשך לא רק עיסוי רפואי, אלא התמחות בהפחתת כאבי גב תחתון…
ואז מה משה אמר אחרי טיפול אחד בלבד… או כל המלצה אחרת.
ורק אחרי זה לספר עליכם מעט יותר בהרחבה.
תובנות אלו עוזרות להבין איך לפנות נכון לקהל הייחודי שלך.
