המשפט הפותח באתר של דלית –
בואו להגשים חלום
גם אם לוקח מלא זמן להגשים אותו, גם אם צריך לנשום עמוק לאורך הדרך, גם אם זה לא ממש חלום אלא מציאות ששווה להשקיע בה לשינוי מבורך, אז עדיין זו הגשמה חלום, וכשאפשרי – זה משמח ומרחיב את הלב, אז בואו להגשים חלום או לפחות אל תתלבטו יותר מדי.
אפשר להעביר אתר מווויקס לוורדפרס…
קודם כל הסוף –
האתר עבר בהצלחה, היו רק מעט תיסכולים לאורך הדרך, התמודדנו איתם בכבוד.
סטודיו "יש מאין" של דלית התגאה באתר שנבנה ע"י חברה מוכרת, עם ממשק עבודה שלהם, מערכת לא ממש נוחה לתיפעול והכי חשוב – תשלום חודשי של כמה מאות שקלים על איחסון וקידום אורגני. כשרצו לחדש את התשלומים החודשיים על האתר דלית הבינה שהיא לא מוכנה להמשיך לשלם כל-כך הרבה ובאה אלי לבדוק מה לעשות. גילינו שהאתר שלה לא באמת קודם אורגנית אלא פשוט היה נוכח ברשת, הממשק היה כל-כך לא נוח לעבודה שלא הצלחנו לבצע שינויים, ומה שהיה באתר לא היה רלוונטי כבר (ואי אפשר לעדכן), וגם – לא בא לה לשלם כל-כך הרבה על כלום לאורך זמן.
אתר בוויקס – WIX
היה ממש קשוח להבין איך המערכת בנויה, ואז הסתבר לנו שככה -הדומיין רשום בוויקס,האיחסון משולם לחבילה בוויקס אבל גם לחברה שבנתה את האתר. אז
- קודם כל להוציא דומיין מוויקס,
- אחרי זה לבנות את האתר במרחב אחר ולחבר אליו את הדומיין,
- אחר-כך לסגור את החשבון בחברה ההיא,
- ואז לסגור את החשבון בוויקס…
נשמע סבבה ואכן הצליח, אחרי כמה מכשולים בדרך, כי להוציא דומיין מוויקס זו משימה שדורשת סבלנות.
על פניו עשינו את כל הפעולות הנכונות, אבל כל פעולה שהיתה קשורה לוויקס נתקלה בקשיים, ואז יצרנו איתם קשר טלפוני שדוקא הלך ממש מהר וטוב, אנשים נחמדים שנותנים שירות מנומס, ואומרים שאין להם מה לעשות כי אצלם הכל נראה תקין.
מזל שהיו נחמדים, מזל שניסינו שוב ושוב, כי בשלב כלשהו מישהו לחץ על משהו וזה הסתדר, הוצאנו את הדומיין מוויקס – יש!!!
אתר בוורדפרס
שלב שני של בניית האתר הלך בקלות כי אין על וורדפרס! הוחלט להעתיק את העיצוב כרגע, לשים רק את המידע הרלוונטי – סדנאות וקצת מוצרים, ולהמשיך מהר הלאה וזה מה שעשינו, מהר ותכליתי. מה עוד יש לכתוב על וורדפרס? זהו.
לסגור חשבון
וואי, זה היה מאתגר. הם לא ממש רצו לוותר על הכנסה כזו, מצד שני היו הוגנים ככל האפשר, אז היו כמה וכמה שיחות עם מילים מקצועיות שנשזרו בשיחה כדי להראות כמה חשוב להמשיך אצלם, מילים שהיו יכולות להטעות כל אחד שלא ממש מבין בתחום, ולכן מזל שהייתי נוכחת כדי לתת תשובות עם מילים מקצועיות באותה מידה.
כבונת אתרים אני יודעת איך זה שלקוח מחליט לוותר על המרחב שלי, בעיקר כלכלית, כי ברור שאין כאן שום דבר אישי, אז אני מבינה את הנסיונות שלהם לשכנע להשאר, ואני שמחה שיכולתי להיות שם כדי לתת מענה נכון ולהמשיך בנחישות הלאה. בסוף הגענו להסכם שדלית תשלם להם כל זמן שאנחנו בתהליך, בלי דד-ליין לסגירת חשבון ובלי התראות מלחיצות אחרות.
ככה התקדמנו במהירות ובנחישות לצד מלחמה שממשיכה להתקדם במרחב שלנו וכל מה שנובע מזה, והעבודה הושלמה, האתר עבר בשלום, נשאר רק לסגור את החשבון בוויקס, אבל אז אירן נכנסה לתמונה והעולם השתנה לפרק זמן מתעתע. כל זה גרם לכך שהחשבון לא נסגר והתשלום השנתי פתאום ירד.
אז קודם כל באסה, כי לא שמנו לב, אחרי זה להתקשר לוויקס ולבקש החזר, למרות שהם מפורשות כותבים שאין החזר על מצבים כאלו, ואז לשוחח עם שירות לקוחות מהיר ואדיב (של תאיר, שענה בחום והבין את המצב), ותשובה שלהם שהם מחזירים את התשלום ומבינים!
כל הכבוד לוויקס, ממש.
ועכשיו האתר…
עכשיו נשאר לעשות את כל מה שדלית תכננה כבר קודם אבל לא הצליחה, והנה שינינו תמונות, עידכנו תוכן, שמנו הזמנה ברורה לסדנה במרחב המדהים שלה, ונשאר לכם לדעת:
- שאפשר להעביר אתר מוויקס לוורדפרס, זה בסוף מצליח,
- שהחיסכון ניכר – במקום כמה מאות שקלים לחודש מעכשיו דלית משלמת מעט מאד על איחסון וזהו,
- שתמיד יש מענה רק צריך סבלנות להגיע לאנשים ולשירות אנושי.
- שכדאי להזהר מהצעות זולות מפתות ("התלמידים שלנו יבנו לך אתר בחינם") כי זה עלול לעלות ביוקר בהמשך.
האתר והסיפור בקרוב יופיעו בגלריה!
