אתר או פייסבוק?

הרבה פעמים שואלים אותי מה עדיף –
דף עסקי בפייסבוק
או אתר עסקי עצמאי.

ברוב המקרים השאלה מגיעה משיקולים טכניים וכלכליים,
אבל לפעמים שואלים כי אכן לא ברור מה ההבדל.

לכן הנה נקודת הראיה שלי,
אחרי שלמדתי טיפה בים אצל חוה קורן, מומחית גוגל הגדולה מכולם,
אחרי שלמדתי בזמנו אצל עמרי רווח כל מה שהיה צריך לדעת על פרסום בפייסבוק (ותוך שלושה חודשים זה השתנה לגמרי),
אחרי עבודה ממושכת במערכות דיוור כדי להגיע עם האתר וכל מה שיש בו לקהל הלקוחות,
ואחרי כמה שנים טובות של הקמת אתרים והתנסות עצמאית בסביבה האינטרנטית הזו.

ובכן –
כל אחד והתועלת שלו
יתרון הפייסבוק – חברתי ומגיע להרבה אנשים בלי מאמץ.
יתרון האתר – התכנים נשארים ויש לך שליטה על החשיפה שלהם.

כל אחד והחסרון שלו
חסרון הפייסבוק – אין בסיס מידע קיים, הכל עולה היום ומחר יורד למעמקים.
חסרון האתר – לא מגיע לאנשים אם לא נעזור לו בכך.

דוגמה
נגיד שיש לך חברת קיטרינג וערכת אירוע.
יש תמונות נהדרות ותודה נלהבת כתובה ומקושטת.

בפייסבוק:
את התמונות שמים באלבום בפייסבוק ומשתפים.
התודה נכתבת בהמשך לאות הוקרה,
המידע מופץ לחברים, לקבוצות ולקשרים שיש לך, אפילו יש כמה שיתופים…
עוברים כמה ימים וכל הסיפור הופך להיסטוריה נשכחת,
האיזכור היחיד הוא אולי אלבום תמונות בפייסבוק,
שמופיע לצד אלבומים נוספים לפי זמן האירוע ולא לפי פילוח אחר.
מסקנה:
יש פרסום מיידי נפלא לטווח הקצר,
וצורך במידע חדש כמה שיותר מהר כדי להשאר בתמונה.
כלומר – עבודה יומיומית.

באתר:
התמונות נכנסות לגלרית התמונות של אירועים קטנים.
מכתב התודה מגיע לשם וגם מתווסף להמלצות של לקוחות
את הקישור לאירוע אפשר לשים בפייסבוק (ואז הסיפור ממשיך כמו שם).
בנוסף המידע קיים, ניתן לשלוח ללקוחות פוטנציאליים קישור,
לשלוח מייל למכותבים הקבועים ולשתף בתמונות ותודות, להפנות אותם לאתר, כמובן.
גם כאן עוברים כמה ימים וכל הסיפור הופך להיסטוריה נשכחת,
אבל אם מישהו יחפש המלצות תמיד אפשר לשלוח קישור לדף ההמלצות,
ואם מישהו רוצה לראות תמונות מהאירוע, שולחים קישור לגלריה, או שיגיעו לשם לבד.
המידע נשאר תמיד אצלך, לביקורים מקריים ולהפניות יזומות על ידך.
וגם – תמיד אפשר לספר בפייסבוק בנוסטלגיה על האירוע, ולקשור שוב לאתר בלחיצת כפתור.
כלומר – עבודה חד פעמית ותועלת מתמשכת.

מה יצא לנו?

• אם יש לך פייסבוק, אז יש לך רק פייסבוק, על היתרונות והחסרונות.
• אבל אם יש לך אתר, אז הוא הופך להיות בסיס מידע קבוע ויציב,
  שגם מתחבר לפייסבוק, אם רוצים,
  וגם פעיל באופן עצמאי לפי מערכת השיווק שלך.

כך שברור כבר מהתחלה אבל אני אכתוב, שיהיה ברור עוד יותר –

אני ממליצה על אתר פרטי משלך,
מותאם בדיוק לצרכים של העסק שלך
בשליטה מלאה שלך
ובאחריותך.

מקום בו אפשר לכתוב מה כל האפשרויות שיש לעבוד איתך,
מידע רלוונטי לשלוח לקוחות אליו,
אלבומי תמונות מעוררי תיאבון ואפילו תפריט לדוגמה.

כדאי שיהיה לך אתר מרהיב מאשר שגם העסק כזה,
אז למה לחכות?
יש לך עסק שמתנהל בפייסבוק ודורש המון תשומת לב יומיומית?
אני מזמינה להקים לו בית וירטואלי אמיתי
יציב, נוח, יפה.. כל מה שצריך בשביל בית וירטואלי.

את ההבדל מרגישים אחר-כך, כשהאתר באויר ופתאום חושבים –
למה לא עשינו את זה קודם?!…

והשאר ברור,
לפנות אלי אם רוצים לעבוד איתי
לפנות לאחרים אם רוצים לעבוד עם אחרים
אבל הכי חשוב – תדאגו לעצמכם ולעסק שלכם כמו שצריך –
תפתחו לעצמכם אתר נורמאלי
(אסביר הכל על אתר נורמאלי כשתדברו איתי).