מה יותר צריך ונכון – אתר או פעילות ברשתות חברתיות?
איפה להשקיע את המאמץ, הזמן, הכסף, העצבים, הסבלנות, העשייה, המקוריות… נו, כל מה שצריך כדי לשים נוכחות שמזמינה לקוחות. לפעמים זה ברור, אבל אחרי שנתיים הזויות כאלו ומהפכים בחיים – הברור נעלם. למשל מישהי שפגשתי לראשונה לזמן ממש קצר, במפגש לא ממש שמח, ובטח לא ענייני עבודה, ומהר מאד הגענו לדבר על… עבודה, אבל חדשה.
שנתיים אחרי פרוץ הזוועות של השביעי באוקטובר, היא איבדה חברים ואיבדה את החיים שהיו לה. הם נדדו ממקום למקום כמפונים, חזרו למשק שכבר לא מתפקד, חזרו למרחב שחסרים בו לבבות פועמים ונשאר חלל כל-כך גדול, חזרו למקום שהשגרה נעלמה ממנו, ואז הם צריכים לחזור לחיות, אז אין ברירה, הם ממציאים שגרה חדשה: העסק הישן נסגר – עסק חדש נפתח – אחר לגמרי ממה שהיה קודם – כזה שמחייב נוכחות אינטרנטית – חנות וכל השאר. מאיפה מתחילים?
להבין את המערכת ולמה צריך אתר
השנתיים האלו זיעזעו כל-כך הרבה יסודות במרחב שלנו, אחד מהם הוא הפרנסה שמעולם לא נתקלה במצבים כאלו, וחלק מאיתנו החליפו מציאות אחת באחרת מתוך חוסר ברירה ומתוך יצירתיות ומציאת פתרונות חדשים כדי להתקיים בכבוד, ועכשיו יש מלא עסקים חדשים שמתחילים מחדש וצריכים בסיס טוב, עסקים שנפתח להם עולם וירטואלי שמחייב נוכחות, שיווק, מכירה, חנות, מידע, פייסבוק, אינסטגרם, דיוור, סליקה… מלא מרחבים חדשים להכנס אליהם בלי הכנה מוקדמת ועם תמיכה שנותנת את המיטב אבל המיטב לא ממש עוזר.
אז הנה כמה נקודות חשובות והלוואי ויקראו אותן מלא אנשים:
אתר מול רשתות חברתיות – למה צריך את שניהם ובאיזה סדר
בגדול ההבדל בין אתר לפייסבוק, ווטסאפ וכל השאר הוא כמו ההבדל בין:
- לשבת במרפסת עם חברים – אתר,
- לבין ללכת למועדון ולספר לכולם רכילות כזו או אחרת – רשתות חברתיות.
שני המרחבים האלו חשובים אבל לכל אחד תפקיד אחר והם משתלבים מצוין אחד עם השני אבל חשוב להבין מה לצפות מכל מרחב כזה ולא לטעות יותר מדי (כי אנחנו תמיד טועים קצת גם אם ננסה שלא).
יש המון מה לכתוב על השונה והדומה בין אתר שלך או תנועה ברשתות החברתיות, ועוד לא דיברנו על גוגל… אז הנה ממש מעט נקודות בטבלה, אולי זה יעזור להבין את הבסיס שצריך בדיוק עכשיו בנקודת הזמן הזו, אם לבנות אתר בקלות, או להמשיך להיות ברשתות עוד קצת, איפה המאמץ והכסף הכי משתלמים.
כמובן שמעבר לזה אני מזמינה אתכם להתקשר ולשוחח, כי בשיחה אני יכולה לתת עיצות מדוייקות בכיף, להסתכל יחד על המצב ולעזור להגיע להחלטות טובות.
|
אתר
|
רשתות
|
|---|---|
|
נותן בסיס ויציבות למידע שלך, לעסק שלך, לכל מה שבא לך להוסיף ולחדש כל הזמן אבל שהמידע הזה ישאר זמין וקריא. |
המועדון החברתי שיש לך גישה אליו, המידע כל הזמן מתחלף, כל הזמן זורם, רואים בו בעיקר את ההווה ומה שקורה ולכן זו פלטפורמה נהדרת לשיווק ופרסום. |
|
יש לך שליטה על מה שכתוב באתר ועל איך הכל מעוצב, זו הדרך שלך להעביר את חוויית ההיכרות איתך. |
כל רשת חברתית מותנית בעיצוב שלה ומה שאפשר לשים בה, מערכת שצריך ללמוד אותה כל הזמן ולהתקדם עם השינויים שנוצרים שם, להמשיך ולשים נוכחות באופן שוטף כדי לשמור על מומנטום וקיום וירטואלי. |
|
באתר אפשר ליצור חנות או להתחבר לחנות במרחב חיצוני אחר, להעשיר את המידע ולאפשר ללקוחות להכיר אותך ולהתחבר רגשית ולא רק ללחוץ כדי לרכוש. |
תמיד יש אפשרות לפרסם מוצרים ולספר עליהם, אבל כדי לרכוש צריך לצאת למערכת שמכילה חנות על כל המשתמע מכך. |
|
אתר שמתוכנן נכון מהווה בסיס מעולה לשיווק, אבל הוא לא פלטפורמה שיווקית אלא מרחב שצריך להגיע אליו, ואת ההזמנה להגיע אפשר לעשות דרך דיוור, פרסום במרחבים שונים, שיתופי פעולה, הפצה וכו'. |
רשתות חברתיות הן מרחב מעולה לשיווק, לספר על העסק, עליכם, המוצר, השירות... ואז להביא למרחב שבו יש יותר פירוט למתעניינות ומתעניינים, כלומר להגיע לאתר שמכיל את המידע הנרחב והמעמיק, את הסיפור שלכם. |
|
גוגל ומנועי חיפוש - בגדול אוהבים דברים קבועים שצוברים ותק ואפשר לשלוח אליהם לקוחות בבטחה, אז מן הסתם אתר נותן את היציבות הזו בגדול. |
גוגל ומנועי חיפוש אוהבים להפנות לדפים פעילים או כרטיסים אישיים שיש בהם הרבה תוכן, חשוב ליצור מרחב ברשתות החברתיות לצד האתר, הם תומכים זה בזה גם במנועי החיפוש. |